【儀表網(wǎng) 展會前線】2015年9月22日-25日,江西力沃德科技有限公司(以下簡稱:力沃德)盛裝亮相第26屆中國測量控制與儀器儀表展覽會(MICONEX2015,簡稱多國儀器儀表展),儀表網(wǎng)記者有幸采訪到了江西力沃德科技有限公司銷售經(jīng)理胡運(yùn)超。
記者在展會現(xiàn)場看到,前來參觀力沃德展臺的觀眾絡(luò)繹不絕。胡經(jīng)理表示這是由于客戶開始更加鐘情于那些與時俱進(jìn)、更具亮點(diǎn)的產(chǎn)品。力沃德根據(jù)市場需求變化,推出了不少全新的產(chǎn)品,特別是在“互聯(lián)網(wǎng)+”方面的運(yùn)用。比如本次展會力沃德帶來的平衡式密度計(jì)、工業(yè)無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、現(xiàn)場型儀器報(bào)警器,都是無線網(wǎng)絡(luò)系列產(chǎn)品,是針對運(yùn)動車輛在運(yùn)作是無法安裝有線傳送裝置等問題推出,能實(shí)時對現(xiàn)場的壓力、密度、和各種接點(diǎn)的測量控制信號的監(jiān)控與控制。
對于這些產(chǎn)品與時下流行的“互聯(lián)網(wǎng)+”理念結(jié)合運(yùn)用,胡經(jīng)理分享了其經(jīng)驗(yàn)。“我們是將‘互聯(lián)網(wǎng)+’與信息緊密結(jié)合。將不同的現(xiàn)場所需要不同的產(chǎn)品要求轉(zhuǎn)換為信息;將不同的安裝環(huán)境需要的不同材料轉(zhuǎn)換為信息;將不同的使用條件要求不同的安裝方法轉(zhuǎn)換為信息等等。同時也是利用‘互聯(lián)網(wǎng)+’,將這些信息結(jié)合起來,使我們對產(chǎn)品的信息有了全面的了解,因此打造出來更好的、更新的產(chǎn)品。”
推陳出新 有色冶煉行業(yè)
除研發(fā)新產(chǎn)品外,胡經(jīng)理表示力沃德對于老產(chǎn)品的維護(hù)和創(chuàng)新也從不懈怠。比如本次展臺上的QT系列產(chǎn)品,通過不斷推陳出新,成為在有色冶煉行業(yè)的系列產(chǎn)品。像其中的QT-X-4Q01-3-HHH/QT-X-4Q01-HHH型氣體分析系,具有極大的先進(jìn)性和可靠性,是國內(nèi)能解決有色行業(yè)復(fù)雜工況下無法取樣分析難題的產(chǎn)品,在行業(yè)上處于地位。
目前力沃德產(chǎn)品已經(jīng)在江銅集團(tuán)旗下的各個工廠、山東祥光銅業(yè)、浙江虎霸電廠等國內(nèi)近二十個省大型企業(yè)復(fù)雜工況下都得到了廣泛應(yīng)用。同時在細(xì)分市場領(lǐng)域上也獲得了一片天地,80%的大型企業(yè)均使用力沃德的產(chǎn)品。“此次參展,公司希望能更好地開拓西南部的市場。”胡經(jīng)理說。
創(chuàng)造價(jià)值 服務(wù)社會
同時胡經(jīng)理也表示,當(dāng)下正是“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代,互聯(lián)網(wǎng)思維不能只使用在產(chǎn)品研發(fā)上,對于在售后服務(wù)方面,也要緊密結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”。胡經(jīng)理說,目前公司銷售模式是典型的大客戶型顧問式銷售。這種銷售模式要求銷售人員知識面要廣,要時刻學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)知識。只有這樣才可以幫助技術(shù)出身的客戶解決問題,才可以回答我們的產(chǎn)品如何給他們帶來效益并進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。在售后服務(wù)上,胡經(jīng)理表示公司秉承客戶至上的理念。在產(chǎn)品保質(zhì)期一年以內(nèi)如果遇到一般問題,客戶可以通過電話溝通、網(wǎng)上交流方式得到解決。當(dāng)遇到大問題時,技術(shù)人員可以做到隨叫隨到,時間趕到現(xiàn)場,及時幫助客戶解決問題。“這樣的售后服務(wù),可以說既幫助了客戶,也推廣了自身的品牌。”
在展會現(xiàn)場,力沃德也以客戶至上的理念,與現(xiàn)場客戶進(jìn)行了產(chǎn)品上的交流。不僅獲得了產(chǎn)品技術(shù)上的啟發(fā),又提高了自身品牌的影響力。“這次展會,給我們帶來了很多創(chuàng)造性價(jià)值。當(dāng)然我們在獲得價(jià)值的同時,也會謹(jǐn)記‘創(chuàng)造價(jià)值,服務(wù)社會’的服務(wù)宗旨,把得到的價(jià)值轉(zhuǎn)為對人民更好的服務(wù)中去。”胡經(jīng)理說。