對(duì)于鴻海的成長(zhǎng)過(guò)程,郭臺(tái)銘曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“阿里山的神木(中國(guó)臺(tái)灣的風(fēng)景)之所以大,4000年前種子掉到土里時(shí)就已決定了,決不是4000年后才知道的。”回顧鴻海成長(zhǎng)的過(guò)程,其中的酸甜苦辣,個(gè)中滋味恐怕也只有郭臺(tái)銘自己能夠體會(huì)。
郭臺(tái)銘出生于1950年,是家中長(zhǎng)子。由于家境貧寒,1966年郭臺(tái)銘進(jìn)入中國(guó)臺(tái)灣“中國(guó)海事專科學(xué)校”學(xué)習(xí),靠半工半讀完成學(xué)業(yè)。服完兵役后,郭臺(tái)銘在復(fù)興航運(yùn)公司當(dāng)業(yè)務(wù)員。1973年2月,郭臺(tái)銘出資10萬(wàn)元新臺(tái)幣,與朋友在臺(tái)北縣創(chuàng)立了鴻海塑料企業(yè)有限公司,生產(chǎn)塑料產(chǎn)品。不過(guò)一年時(shí)間,因經(jīng)營(yíng)不善,原股東逐一退出,企業(yè)成了郭臺(tái)銘的全資公司。
當(dāng)時(shí)黑白電視機(jī)剛剛在中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)興起,郭臺(tái)銘便從制造黑白電視機(jī)選臺(tái)的按鈕做起。這時(shí)的鴻海不過(guò)是個(gè)規(guī)模只有30萬(wàn)元新臺(tái)幣的小公司,僅有15名員工。1975年,易名為鴻海工業(yè)有限公司。1977年,公司開(kāi)始扭虧為盈,郭臺(tái)銘立即從日本購(gòu)買設(shè)備建立模具廠,為日后發(fā)展奠定基礎(chǔ)。其后他又陸續(xù)投資建立了電鍍部門與沖壓廠。20世紀(jì)80年代,世界進(jìn)入個(gè)人電腦時(shí)代,郭臺(tái)銘靠所掌握的成熟模具技術(shù),以連接器、機(jī)殼等產(chǎn)品為重心,力行“量大、低價(jià)”的競(jìng)爭(zhēng)策略,迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。1982年公司再度更名為“鴻海精密工業(yè)股份有限公司”,郭繼續(xù)投資1600萬(wàn)元進(jìn)入計(jì)算機(jī)線纜裝配領(lǐng)域。1985年,郭在美國(guó)成立分公司,開(kāi)始在中國(guó)臺(tái)灣之外開(kāi)拓市場(chǎng),并創(chuàng)出“FOXCONN”品牌。至此,郭臺(tái)銘已經(jīng)成功打造出他的“連接器王國(guó)”。
自初創(chuàng)鴻海,郭臺(tái)銘的奮斗目標(biāo)就很明確,就是要成為中國(guó)臺(tái)灣、亞洲、世界。為實(shí)現(xiàn)這一宏大目標(biāo),他創(chuàng)造了自己的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。
郭臺(tái)銘稱鴻海是“四流人才、三流管理、二流設(shè)備、客戶”,他要做的首先是選客戶。為了達(dá)成目標(biāo),他曾經(jīng)在美國(guó)自己開(kāi)車,住12美元一天的汽車旅館,跑了美國(guó)52州中的32個(gè),跟世界大廠商做生意。自進(jìn)入個(gè)人電腦領(lǐng)域,鴻海的客戶就鎖定了戴爾,康柏,英特爾等國(guó)際大廠。為了拿到康柏公司的訂單,郭臺(tái)銘索性在康柏總部旁投資建了一個(gè)成型機(jī)廠,康柏只要有新設(shè)計(jì),當(dāng)天就能看到模型,終獲得了康柏的長(zhǎng)期訂單。為鞏固與這些大廠商的關(guān)系,郭臺(tái)銘堅(jiān)持不做自己的品牌,只做零件供應(yīng)商??梢哉f(shuō)正是這些大廠的訂單成就了鴻海今天的格局。據(jù)說(shuō),現(xiàn)在全世界每5臺(tái)電腦中就有一臺(tái)裝有鴻海的產(chǎn)品。
但光有客戶還不行,郭臺(tái)銘背后依靠的還是自身的硬功夫。自創(chuàng)業(yè)后,他就是不折不扣的工作狂。郭臺(tái)銘認(rèn)為,他應(yīng)該是個(gè)上班、后一個(gè)下班的人,因而他每天堅(jiān)持至少工作1個(gè)小時(shí)。即使晚上下飛機(jī),他也會(huì)馬上趕到公司,加班到三更半夜更是家常便飯。
“將提高服務(wù)客戶能力放在首位”是鴻海職工時(shí)刻謹(jǐn)記的廠訓(xùn),也是鴻海成功發(fā)展的秘訣。為了在競(jìng)爭(zhēng)激烈的世界高科技產(chǎn)業(yè)中求得生存發(fā)展,郭臺(tái)銘創(chuàng)造出CMM的運(yùn)作方式,從“自制零件、零件模塊化、快速物流”的組裝,再加上e化的信息流連結(jié)全球客戶,從而達(dá)到“交期準(zhǔn)、品質(zhì)好、成本低”的境界。
再企業(yè)管理方面,郭臺(tái)銘治廠如治軍,重視紀(jì)律,講究細(xì)節(jié)。郭臺(tái)銘用人方面的口頭禪是:“不管高科技還是低科技,會(huì)賺錢的就是好科技”。為了獲得高回報(bào)率,他用人唯才,獎(jiǎng)懲分明。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工與技術(shù)骨干,郭臺(tái)銘從不吝嗇,給予巨額獎(jiǎng)金。近幾年每年年末鴻海員工聚餐,郭臺(tái)銘提供的獎(jiǎng)品總值都高達(dá)數(shù)億元新臺(tái)幣,頭獎(jiǎng)高達(dá)數(shù)千萬(wàn)元。但對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他則一律以敵人視之,難怪中國(guó)臺(tái)灣科技界都稱他為“梟雄”。因此,雖然鴻海集團(tuán)近年配股分紅居高不下,郭臺(tái)銘也成為股東熱烈追捧的對(duì)象,但郭臺(tái)銘和鴻海卻始終被列入“形象不佳”的行列。
作為一名大企業(yè)的總裁兼董事長(zhǎng),郭先生面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。終日運(yùn)籌帷幄,商務(wù)纏身。然而,無(wú)論他馳騁天南地北,海角天涯,縷縷鄉(xiāng)情不絕, 赤心依舊。為了改變家鄉(xiāng)偏僻閉塞的自然環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)騰飛。多年來(lái),郭先生慷慨捐資1700多萬(wàn)元,先后為家鄉(xiāng)修建了"萬(wàn)芳橋"、"牛土路"、"富晉橋"、"葛萬(wàn)小學(xué)"、"富康新優(yōu)果品示范園區(qū)",為家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入了強(qiáng)勁的活力。父老鄉(xiāng)親無(wú)不拍手贊譽(yù)。
郭先生從徒手創(chuàng)業(yè)至今30載,企業(yè)資產(chǎn)由初的30萬(wàn)元,增至擁有市值30億元(新臺(tái)幣),增長(zhǎng)了百萬(wàn)倍,他個(gè)人的身價(jià)早已高達(dá)23億美元。然郭先生艱苦創(chuàng)業(yè)本色始終不變,并以"摳"聞名商界。郭先生言:我不會(huì)把錢花在個(gè)人享受的領(lǐng)域……我比較有興趣把錢投在為大眾謀利的領(lǐng)域……。幾年來(lái),郭先生為省、市、縣、鄉(xiāng)教育、助殘、筑路、飲水解困、抗擊"非典"捐資8000多萬(wàn)元,其情操、品格令世人崇敬。正如家鄉(xiāng)一位詩(shī)人所賦:"煌煌驕子乃家鄉(xiāng)榮耀,巍巍豐功令海岳流芳。"
報(bào)道稱,58歲的中國(guó)臺(tái)灣人郭臺(tái)銘一直保持著低調(diào)。他在接受采訪時(shí)說(shuō),他恨自己的名氣。而此前5年多的時(shí)間,他一直對(duì)《華爾街日?qǐng)?bào)》的采訪要求置之不理。
"郭臺(tái)銘將他的商業(yè)判斷力與持之以恒的質(zhì)量控制和競(jìng)爭(zhēng)力的定價(jià)成功結(jié)合在一起,這才造就了他繁榮興旺的制造業(yè)帝國(guó)。"報(bào)道認(rèn)為。鴻海精密在中國(guó)臺(tái)灣上市,與客戶交往時(shí)使用富士康這個(gè)名稱,目前公司市值已經(jīng)達(dá)430億美元,相當(dāng)于其全球十大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市值總和。
郭臺(tái)銘本人和鴻海精密還控制著一系列單獨(dú)公布收入的關(guān)聯(lián)企業(yè)。"鴻海精密一位發(fā)言人說(shuō),郭臺(tái)銘的身價(jià)目前約為100億美元。"報(bào)道中稱。據(jù)了解,鴻海精密不僅為蘋果、任天堂、惠普和摩托羅拉公司生產(chǎn)產(chǎn)品,還為諾基亞、索尼、戴爾公司生產(chǎn)。 迷戀成吉思汗
龍華科技園區(qū)和鴻海精密,到處彌漫著郭臺(tái)銘的個(gè)人色彩。"極富個(gè)人魅力的郭臺(tái)銘在下屬中很有威信,他以軍閥的鐵腕管理著鴻海精密。"報(bào)道中稱。
在郭臺(tái)銘的右手腕上,戴有一串念珠,這是他從一處成吉思汗廟中得來(lái)的。郭臺(tái)銘稱這位13世紀(jì)的蒙古征服者是位英雄人物。
采訪中,郭臺(tái)銘稱:"我總對(duì)員工們說(shuō),集體利益要高于個(gè)人利益。"
在龍華科技園,郭臺(tái)銘與中國(guó)政府官員的合影被放大鑲嵌后懸掛在顯眼處,郭臺(tái)銘身先士卒,每天工作16個(gè)小時(shí),到了晚上依然駕駛著一輛配備了自行車鈴的高爾夫球車,在龍華園內(nèi)巡視,數(shù)十年如一日。他會(huì)時(shí)不時(shí)停下車,或是抽查生產(chǎn)線的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,或是幫助工人維修設(shè)備。
公司經(jīng)理往往被要求閱讀并背誦一本名為《郭臺(tái)銘語(yǔ)錄》的小冊(cè)子,其中有一條這樣寫道:對(duì)任何組織而言,重要的是領(lǐng)導(dǎo)層,而非管理層;必須具備為了大眾利益而充當(dāng)獨(dú)裁者的決斷力。會(huì)議期間,郭臺(tái)銘往往站著發(fā)言,一邊說(shuō)一邊用筆在旁邊的大紙板上勾畫。
鴻海精密的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難望其項(xiàng)背。四年前,鴻海精密的收入尚不及穩(wěn)坐業(yè)內(nèi)頭把交椅已有數(shù)年之久的偉創(chuàng)力國(guó)際,而如今,偉創(chuàng)力國(guó)際與加州企業(yè)旭創(chuàng)合并,二者收入相加也僅為鴻海精密的2/3左右。 流水線工人:每小時(shí)4.5元
"龍華廠的工人24小時(shí)不間斷地在組裝線上倒班工作。他們的工資按發(fā)達(dá)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)少得可憐。"報(bào)道中說(shuō),該廠基礎(chǔ)的組裝工作每小時(shí)報(bào)酬為60美分(約4.5元人民幣),與法定的低工資(深圳關(guān)外低工資標(biāo)準(zhǔn)為730元)持平。(摳門的老板)
報(bào)道中稱,龍華有近1/7的工人為蘋果公司生產(chǎn)產(chǎn)品。2006年,英國(guó)一家小報(bào)曝光龍華的工人待遇糟糕,特別是那些為蘋果公司生產(chǎn)iPod的工人。
根據(jù)蘋果公司2006年8月公布的一份報(bào)告,該公司派出的一個(gè)調(diào)查組在龍華發(fā)現(xiàn)諸多違反供應(yīng)商行為守則的做法,其中包括三處廠外宿舍過(guò)于擁擠。
按照蘋果公司的要求,供應(yīng)商應(yīng)將工人每周的工作時(shí)間控制在60小時(shí)以內(nèi)。但據(jù)蘋果公司的估計(jì),龍華1/3的工人的工作時(shí)間超過(guò)了此限制。
不過(guò)報(bào)告稱,蘋果公司認(rèn)為鴻??傮w上遵守了行為守則的"主要方面"。郭臺(tái)銘則憤然否認(rèn)了那些批評(píng)報(bào)道。
報(bào)道稱,龍華基地內(nèi)多數(shù)工人都身著制服,這些工人中,年輕的不過(guò)16歲。