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據悉，為進一步提升客戶電力獲得感，該分局在“互聯網+”方面做文章，推行了“一碼辦電”服務。

“這里有你想了解的各類電力業務告知書！這里有你必須填寫的各類電力業務表單！”在該分局營業大廳和客戶服務大廳大屏幕上，交替播放各類業務表單和告知書的二維碼，其中囊括了更名申請、小微企業（三零）申請等15項辦電業務的表單二維碼和充電樁、低壓非居民等17項辦電業務告知書二維碼，基本實現辦電業務全覆蓋，實現線上查看業務流程和填寫表格功能，讓客戶暢享智能電力帶來的便捷，讓客戶少跑路或者不跑路。

“導航”服務

走進該分局大樓，一名工作人員會笑盈盈地迎上來，溫柔地咨詢客戶需要辦理什么業務，然后將客戶到對應的業務區。

沒有想不到，只有做不到，服務是一條永無止境的路。該分局繼續打造“1對1”敞開親情式自助繳費服務營業廳，收費員走出玻璃式的收費柜臺，面對面主動引導客戶通過自助繳費機、手機等方式繳費，既緩解了客戶排長隊的現象，又服務了客戶。“我們老年人不會用這些東西，這種繳費好，不用排隊，不用自己上手，一個女子熱心地全幫我做了。”張大娘到該分局營業大廳繳費，看到有人幫她繳費，心里樂開了花。