從實(shí)踐角度來(lái)說(shuō)，在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，文化的影響是深遠(yuǎn)的。它決定了企業(yè)如何應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)環(huán)境，如何組織具體工作，如何安排日常活動(dòng)，以及如何調(diào)用和獎(jiǎng)勵(lì)企業(yè)和職工的技能與才能。企業(yè)文化還決定了完成工作所需使用的社交手段，以及企業(yè)與員工之間的關(guān)系，或其“合同”的性質(zhì)。同樣重要的是，它還決定了客戶服務(wù)的風(fēng)格及方向。

　　文化對(duì)企業(yè)實(shí)踐行為產(chǎn)生的這種影響決定了它的重要戰(zhàn)略地位。企業(yè)若要成功，就必須確保企業(yè)的文化符合企業(yè)業(yè)務(wù)、任務(wù)及策略。例如：工作流程應(yīng)當(dāng)與所提供的產(chǎn)品或服務(wù)類(lèi)型及人力資本實(shí)踐保持一致。因此，企業(yè)文化沒(méi)有“正”“誤”之分。

　　實(shí)際上，同一行業(yè)內(nèi)的不同企業(yè)也可能遵循不同的企業(yè)文化以服務(wù)該企業(yè)及其客戶。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要經(jīng)常自省的問(wèn)題是，目前的企業(yè)文化是否與企業(yè)的業(yè)務(wù)策略是否一致，是否支持業(yè)務(wù)策略的實(shí)施。這么做是十分有益的。如果企業(yè)文化與業(yè)務(wù)策略一致，就可以使業(yè)務(wù)流程更加有效，給企業(yè)股東、客戶及員工帶來(lái)良性收益。若二者不一致，企業(yè)可能在短期內(nèi)可以保持盈利或成功，但假以時(shí)日，它將無(wú)法實(shí)現(xiàn)企業(yè)潛能，其績(jī)效也遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到*。

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企業(yè)文化如何會(huì)影響企業(yè)及其員工-三普宣

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