對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)，“要推銷產(chǎn)品，先推銷自己。”如果你是買(mǎi)手喜歡的人，我估計(jì)以后你的工作就容易開(kāi)展得多。采購(gòu)買(mǎi)手到底喜歡具備什么樣條件的業(yè)務(wù)員的呢？
一、誠(chéng)信
“誠(chéng)信”對(duì)于中國(guó)人或者中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，還沒(méi)有真正達(dá)到高度重視的程度。為什么這樣說(shuō)？理由是我們的社會(huì)和生活還沒(méi)有建立一個(gè)誠(chéng)信體系和誠(chéng)信監(jiān)督機(jī)制。但真正作為市場(chǎng)化運(yùn)作的企業(yè)或社會(huì)來(lái)說(shuō)，誠(chéng)信是首要的；沒(méi)有誠(chéng)信，就意味著失去生意；沒(méi)有誠(chéng)信，企業(yè)就等于沒(méi)有立足之本。沒(méi)有誠(chéng)信，社會(huì)就會(huì)進(jìn)入一個(gè)混亂的世界。
作為供應(yīng)商，誠(chéng)信是你必須按照合同向買(mǎi)方公司按時(shí)按訂單提供良好的產(chǎn)品，做到不斷貨；做好售后服務(wù)，是對(duì)消費(fèi)者的售后服務(wù)。時(shí)刻站在消費(fèi)者的角度考慮他們的需求是什么，怎么樣才能滿足他們的需求。例如：華清儀表的目標(biāo)是什么？華清儀表的zui基本需要是什么？顧客或者消費(fèi)者的背后需求又是什么？
誠(chéng)信對(duì)于業(yè)務(wù)員應(yīng)該是言出必行、言而有信。在一些小事上和細(xì)節(jié)上也不應(yīng)該馬虎了事。
比如你約好買(mǎi)手下午兩點(diǎn)見(jiàn)面，你就不能在兩點(diǎn)后才到。假如你連守時(shí)都做不到的話，我估計(jì)你對(duì)金錢(qián)更難守信；對(duì)買(mǎi)手的承諾更難兌現(xiàn)。作為一般人正常思維都會(huì)這樣想，這是不會(huì)有什么錯(cuò)誤的，錯(cuò)的還是你。
與外資企業(yè)或者香港、中國(guó)臺(tái)灣的買(mǎi)手更應(yīng)該守信，他們對(duì)于信譽(yù)比金錢(qián)看得還重。
二、專業(yè)
通常消費(fèi)者的買(mǎi)手他們因?yàn)榻佑|的產(chǎn)品和廠家少則幾十家，多則上百家，負(fù)責(zé)的商品大概在1，000---3，000項(xiàng)左右。因?yàn)樗麄兤匠９ぷ骶头浅Ｃβ担裕麄儗?duì)各個(gè)行業(yè)上的業(yè)務(wù)根本談不上內(nèi)行。特別是你本身的這個(gè)行業(yè)，買(mǎi)手們肯定沒(méi)有你專業(yè)。
但買(mǎi)手們都很想從你這里了解到你所在行業(yè)的情況。比如：行業(yè)各企業(yè)的排名，各個(gè)廠家的產(chǎn)品特點(diǎn)，各個(gè)廠家的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，各類別產(chǎn)品所代表的角色和如何評(píng)估。各類產(chǎn)品在其他賣(mài)場(chǎng)的表現(xiàn)，在全國(guó)各地區(qū)的銷售狀況，以及如何判定產(chǎn)品的好壞，顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)會(huì)從哪幾方面去考慮產(chǎn)品的特性。他們都很想通過(guò)你來(lái)提供。對(duì)于*活動(dòng)的一些情況也是他們想掌握的，你的產(chǎn)品用那一種*方式效果會(huì)好一點(diǎn)，你也可以作進(jìn)一步的提供。讓他們覺(jué)得與你談判不是談判，而是在跟你學(xué)習(xí)，在你這里得到他想得到的東西。
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