供電局：與機械式電能表相比，智能電表計量、負荷特性較好、自身功耗低、具有電能量數值的存儲和傳送優勢。要想順利“入戶”，還得經過“一校、二檢、三抽查”三道關口。
*關，生產廠家檢測。電能表的生產廠家將按照國家的技術標準，在出廠前對每一個電能表進行嚴格的檢測，檢測合格后加上“鉛封”，再交付給供電部門。
第二關，供電部門驗貨。供電部門收到供貨后，將對電能表進行驗收檢測;同時，省級計量中心也將從中抽取一部分電表對其功能、性能進行檢測，以“雙保險”保證電能表質量合格。如果任一方發現存在達不到檢測標準要求的，這批貨將全部被拒收。
第三關，供電部門“強檢”及當地抽檢。這一關是為了把可能對客戶造成的利益損害也全部排除，相當于“不放過一條漏網之魚”。供電人員將對所有電能表進行一一檢定。在此基礎上，當地還將對電能表的質量進行抽查，確保合格準確。
由此可見，電能表想要進客戶“家門”，先得過五關斬六將，沒有機會被調快。用戶如懷疑電表走得快，一方面，用戶可以去當地供電營業廳申請，邀請第三方質檢單位進行校表，但用戶不能自行拆表。若檢驗電表合格，檢測費由用戶支付;另一方面，用戶要注意家中是不是存在漏電或者偷電的情況。
用戶：裝上智能電表后，電費為什么比以前多?
回答：智能電表相對于機械表更靈敏。智能電表對于家庭細微用電都是可以計量到的。原有的機械電表運行時間久，老化后會存在少計電量的情況，更換智能電表后恢復正常計量，所以電費會有所增加。譬如電器在待機模式下耗電量小，以往有些機械表無法計量到，但智能電表能記錄下來。因此用戶要養成隨手關燈關電，出門時斷開電源的好習慣。
用戶：超出額定電流，電表會飛快旋轉嗎?
回答：目前，用戶使用的智能電表上，一般標注了5(80)A或5(60)A等電流規格，這里的“5”、“10”不是額定電流，而是反映電表靈敏度的基準電量，“80”或“60”則是電表允許通過的大電流。智能電表的容量及額定電流的選擇，是由用戶所在城市規模、住宅建筑面積等因素決定的。
根據供電配置容量規定，不同建筑面積的住房會配置不同規格的供電容量。如果用電功率長時間超過電表的允許上限，電表會燒毀，但不會飛快旋轉。對于用電容量不滿足需求的用戶，可以到供電營業廳申請增容。
用戶：智能電表本身的耗電量會轉嫁給用戶嗎?
回答：智能電表相關功能運行所需電源均取自于電網，所消耗的電量由電力公司承擔，計入供電公司線路損耗。同時智能電表還具有低功耗的特性，居民用戶使用的單相智能電表的功耗約為1W，約需要1000個小時(約42天)才能消耗1度電。
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