現(xiàn)如今,儀器競爭越來越激烈,市場價格也比較混亂,免不了會有一些魚目混珠的生產(chǎn)廠家,為了降低成本,用價格來吸引客戶的眼球,所以以次充好。
但是,請各位不要忽視了這個事實:如今客戶的技術(shù)應用水平和知識實施能力已經(jīng)不是“啟蒙時期”。我們生產(chǎn)廠家要做的工作是實實在在的與客戶建立“雙贏”的專業(yè)價值服務體系,把我們的產(chǎn)品和服務應用到商貿(mào)企業(yè)經(jīng)營的zui前沿,同時,客戶又通過管理和技術(shù)的實踐為我們提出了改進產(chǎn)品和服務的價值建議。這是才是誠信經(jīng)營之道,只有這樣腳踏實地的為客戶創(chuàng)造利益才能贏得到客戶的芳心,才能使自己的經(jīng)商之路走得更長遠。
曾經(jīng)有人把客戶關(guān)系比喻為婚姻關(guān)系。就象處理戀愛和婚姻關(guān)系一樣。當然在婚姻關(guān)系中一定不能有謊言,因為這樣很難維持一份美滿姻緣。只有雙方一起共同面對困難,共同擔負責任,才能保持一種健康的客戶關(guān)系:
1、產(chǎn)品:理解自己所處的環(huán)境和要達到的目的,把持好zui關(guān)鍵的資源,然后把zui主要的資金和精力用于了解客戶的真實需求。
2、服務:服務不僅只是意味著等價交換的價值,而是買賣雙方之間圍繞產(chǎn)品實現(xiàn)進行的一系列實施和維護的權(quán)利和義務,更重要的,是實現(xiàn)產(chǎn)品使用價值zui大化的、人性化的行動。
3、售后服務:公司產(chǎn)品的售后服務,主要替客戶解決產(chǎn)品出現(xiàn)的問題一般情況下是采取跟蹤。確實,善待客戶,就是的營銷。
東莞優(yōu)諾檢測設(shè)備有限公司,以高素質(zhì)的研發(fā)團隊和的生產(chǎn)技術(shù)管理人才為依托,一直以來秉持以技術(shù)創(chuàng)新的質(zhì)量保證的生產(chǎn)經(jīng)營理念,不斷完善自己的產(chǎn)品和改善經(jīng)營管理方式來提升公司的競爭力。
優(yōu)諾立志打造成為一家重誠守諾、積極創(chuàng)新、客戶滿意的*儀器設(shè)備及非標產(chǎn)品生產(chǎn)銷售的企業(yè),為顧客提供更多、更新、更好、更實惠的產(chǎn)品,更周到、更完善、更貼心的服務!
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