民用水電氣熱遠程集中抄表系統由系統主站、通訊網絡、系統分站組成。實現數據采集、存儲和傳輸，并對表計和分站終端設備運行工況準確實時監控，用量統計和分析，結算收費、催費，遠程控制，為管理單位的MIS、ERP系統等其他系統提供準確、完整的用戶用電信息數據。
　　
　　集中器的上行通信信道可以是GPRS/CDMA/SCDMA、以太網或網；集中器的下行通信信道可以是低壓電力線載波、RS485總線和MBUS總線。由表計、采集器、集中器和管理中心計算機組成了四級網絡，并進行計量數據的四級儲存。
　　
　　系統結構拓撲圖如下：　　
　　系統主要功能
　　
　　本系統功能強大，使用方便，為用戶節省了大量的人力和管理資源。包括：
　　
　　●數據采集：定時或定期采集表計的凍結數據
　　
　　●統計分析：可根據客戶需求設定數據統計、分析項目，在數據采集過程中及完成對客戶感興趣的數據的統計與管理
　　
　　●數據查詢：可即時查詢采集的凍結數據和表計的當前數據
　　
　　●計費管理：根據客戶要求設定相關費率，并記錄用戶繳費數據明細、歷史數據
　　
　　●檔案管理：此系統可對用戶檔案、設備參數、采集方案、系統權限、歷史數據、費率等進行綜合管理
　　
　　主要特點有
　　
　　●下行通道支持低壓載波、RS485、M-bus總線、小無線等獨立組網或混合組網方式；上行通道支持局域網、GSM、GPRS、CDMA、SCDMA、PSTN等組網方式
　　
　　●表計具有定時抄表，自動補抄，隨抄功能，電表具有遠程通斷功能
　　
　　●支持短信、語音等查詢通知通告功能
　　
　　●遠程抄表、自動數據采集，集中監控
　　
　　●支持單費率、分時復費率、用量階梯費率等多種模式；支持后付費和預付費兩種收費模式
　　
　　●支持水電氣、物業、取暖等其它費用的收取
　　
　　●具有福利管理和結算功能
　　
　　●支持內部單位結算以及滯金管理等多項功能
　　
　　●支持IC卡一卡通刷卡繳費
　　
　　●數據庫自動備份與恢復
　　
　　●可靈活自定義報表
　　
　　●可實現多級、多層次分權限管理的功能
　　
　　●跨主流操作系統（Windows,Unix,Linux,AIX,Solaris）
　　
　　●跨主流數據庫（MySQL、SQLServer、Sybase、Oracle）
　　
　　●自動化安裝與升級；支持多種采集規約，可任意擴展