軟件驅(qū)動(dòng)的流程，全天候設(shè)施管理

 

　　全新數(shù)字化關(guān)鍵設(shè)施運(yùn)營(yíng)方式將軟件驅(qū)動(dòng)的流程與全天候現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施運(yùn)營(yíng)和遠(yuǎn)程支持相結(jié)合，給客戶帶來的優(yōu)勢(shì)包括：
 

　　提高運(yùn)營(yíng)效率：在真實(shí)的客戶環(huán)境中執(zhí)行已經(jīng)將運(yùn)營(yíng)效率提高了15%；
 

　　降低風(fēng)險(xiǎn)和大化正常運(yùn)行時(shí)間：高素質(zhì)人員使用強(qiáng)大的數(shù)字工具運(yùn)營(yíng)和維護(hù)數(shù)據(jù)中心，以確保過程標(biāo)準(zhǔn)化并將人為失誤造成的風(fēng)險(xiǎn)降到低；
 

　　的IT規(guī)劃：用于IT資產(chǎn)全生命周期管理的集中專業(yè)知識(shí)，為“實(shí)際操作”戰(zhàn)術(shù)性工作流程提供支持。
 

　　數(shù)字化運(yùn)營(yíng)降低風(fēng)險(xiǎn)
 

　　施耐德電氣數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)副總裁兼總經(jīng)理Anthony DeSpirito表示：“在施耐德電氣，我們認(rèn)為數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)的數(shù)字化將降低人為失誤的風(fēng)險(xiǎn)、提率、節(jié)約成本，并提升我們?cè)诟鞯貫榭蛻暨\(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)中心的透明度。作為數(shù)據(jù)中心支持區(qū)和主機(jī)房所有關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)的供應(yīng)商，施耐德電氣消除了設(shè)施和IT人員之間經(jīng)常出現(xiàn)的溝通壁壘，消除了人員問責(zé)問題，降低了風(fēng)險(xiǎn)。”
 

　　中國(guó)聯(lián)通是大的電信運(yùn)營(yíng)商之一，為巨大的市場(chǎng)需求提供云服務(wù)。中國(guó)聯(lián)通將其兩個(gè)場(chǎng)地的關(guān)鍵設(shè)施運(yùn)營(yíng)服務(wù)外包給施耐德電氣。如今，100多名施耐德電氣專家為中國(guó)聯(lián)通的兩個(gè)超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
 

　　中國(guó)聯(lián)通云數(shù)據(jù)公司運(yùn)維與服務(wù)總經(jīng)理康楠表示：“施耐德電氣成熟和定制化的基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)解決方案，助力我們?cè)诳煽窟\(yùn)行、預(yù)測(cè)性維護(hù)及風(fēng)險(xiǎn)管控等方面得到了極大的提升，實(shí)現(xiàn)了設(shè)施的100%正常運(yùn)行時(shí)間。同時(shí)，我們還有效地降低了能耗，節(jié)省了高達(dá)30%以上的成本。”
 

　　滿足具體場(chǎng)地和業(yè)務(wù)需求的定制化方案
 

　　數(shù)據(jù)中心的關(guān)鍵設(shè)施運(yùn)營(yíng)是一項(xiàng)定制化的服務(wù)，其定價(jià)基于設(shè)施規(guī)模、資產(chǎn)數(shù)量和所選可選的服務(wù)。該服務(wù)包括：
 

　　7×24基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行和維護(hù)；應(yīng)急準(zhǔn)備和應(yīng)急響應(yīng)；
 

　　供應(yīng)商管理和監(jiān)督；
 

　　日常巡視和監(jiān)測(cè)、變更管理以及持續(xù)的系統(tǒng)優(yōu)化；
 

　　數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施工程：用于戰(zhàn)略性IT硬件容量規(guī)劃、電力和冷卻優(yōu)化，并監(jiān)測(cè)日常運(yùn)營(yíng)；
 

　　機(jī)柜及碼放：是標(biāo)準(zhǔn)驅(qū)動(dòng)的IT資產(chǎn)生命周期管理服務(wù)，包括安裝、移動(dòng)、添加、變更和資產(chǎn)退役等；
 

　　靈巧之手：現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持、故障識(shí)別與解決決議、以及預(yù)防性維護(hù)。
 

　　目前，關(guān)鍵設(shè)施運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)已在范圍內(nèi)發(fā)布。增強(qiáng)型數(shù)字化解決方案現(xiàn)已在北美州發(fā)布，并且不久將陸續(xù)在英國(guó)、愛爾蘭、中國(guó)以及其他地區(qū)發(fā)布。